Let op vanaf 16:00 zal er gepland onderhoud plaatsvinden en is de website tijdelijk niet bereikbaar.

faq

Bestellen

Ik heb een verkeerd product besteld. kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Als een product nog niet uit ons magazijn is gehaald kan een bestelling direct worden geannuleerd.

Als de bestelling al onderweg is kan je na ontvangst de retour procedure starten en de bestelde producten terugsturen

Tot hoe laat kan ik bestellen zodat het de volgende dag bezorgd kan worden?

Als u bij ons voor 20:00 besteld, bezorgen wij uw bestelling, mits op voorraad, de volgende dag al.

Betalen

Op welke manier kan ik betalen?

U kunt bij Rooze Tools op verschillende manieren betalen:
- PIN
- Contant
- Op rekening

Retourneren, reparatie & garantie

Ik heb een verkeerd product besteld. kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Als een product nog niet uit ons magazijn is gehaald kan een bestelling direct worden geannuleerd.

Als de bestelling al onderweg is kan je na ontvangst de retour procedure starten en de bestelde producten terugsturen

Ik heb een klacht.

Heeft u een klacht? Dat is vervelend. Wij willen u zo goed en snel mogelijk helpen. Neem in geval van klachten direct contact met ons op.
Wij streven ernaar om klachten met persoonlijke aandascht en zo soepel mogelijk op te lossen.

u kunt cointactopnemen via de volgende mogelijkheden: